管理者表扬员工应遵循的原则是什么?
A 马上表扬
B 公开表扬
C 私下表扬
D 看到结果再表扬
上面列举的ABCD不是原则,只是表扬的方式方法。管理者表扬员工应遵循以下几项原则:
(1)树立榜样和标杆的原则
管理者表扬一个员工,不仅仅是为了激发这位员工更大的工作热情,更重要的是为其他员工树立榜样,从而调动整个群体的工作积极性。
(2)有利于团结大多数员工的原则
管理者所表扬的员工应当在员工的群体中具有比较好的人缘和口碑,表扬这一个能得到大多数员工的共识和赞许,这样才能起到更好的团结员工和调动全体的作用。
那种表扬一个孤立一人,涣散群体的表扬不可取。
(3)阶梯性引导和激励的原则
对员工的调动要呈阶梯型,不能让员工觉得管理者所提出的目标遥不可及,因此,管理者对于员工的每一个闪光点都要看在眼里,只要看准了,就尽量做到随时表扬和激励,一步步地引导员工进步。
(4)物质和精神鼓励相结合的原则
君子喻于义,小人喻于利,员工中有君子也有小人,就是同样一个员工既有精神的、荣誉的需求,也有物质的需求。因此,别把精神鼓励单纯化,要与物质奖励适当结合,要让员工看到实惠;也别把物质奖励庸俗化,要通过物质奖励调动员工的精神境界的提高。
至于上述的ABCD,我的观点是根据具体情况选择手段:
(1)我觉得A和D是一对,这一对方式,我认为应该是——看准了趋势就及时保养。
(2)我还觉得B和C是一对,我认为对待“孤单英雄”私下表扬,对于“公众人物”要公开表扬。当然,对于一般的员工,还是公开表扬的效果好。
按行业标准
选这三个答案:
B 公开表扬
C 私下表扬
D 看到结果再表扬
选后3个,公开比较重要哦
应该选择D,这是表扬的依据。
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