什么是思维？消费者思维的特点与行为有哪些？
思维是人类所具有的高级认识活动 是对新输入信息与脑内储存知识经验进行一系列复杂的心智操作过程 消费者在购物时往往要经过紧张的思维活动 一方面 由于所要购买的商品在满足需要上的特性不同 或者是为了实现购买还必须克服某些困难 另一方面 由于消费者个体的差异 在思维方式上又表现出不同的特点 包括思维的独立性 缺乏思维独立性与批判性的消费者 容易受到外界的影响 缺乏自己的思考 随人而欲 易被偶然暗示所动摇 思维的灵活性 有的消费者能够依据市场的变化运用已有的经验 灵活地进行思维并及时地改变原来的计划 作出某种变通的决定 思维的敏捷性 有的消费者遇事犹豫不决 不能迅速地作出购买决定而错失良机 思维的创造性 有的消费者在消费活动中 不仅善于求同 更善于求异 能通过多种通道收集商品信息 在购买活动中不因循守旧 不安于现状 有创新意识 有丰富的创造想象力 从而使其消费行为更趋理性 更合理
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