如何分析企业内部资源能力的战略价值?
(一)企业资源分析
企业资源分析的目的在于识别企业的资源状况、企业资源方面所表现出来的优势和劣势以及对未来战略目标制定和实施的影响如何。
1.企业资源的主要类型
企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要分为三种:有形资源、无形资源和组织资源。
(1)有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源。
(2)无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
(3)组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。
【提示1】
(1)有些类似的有形资源可以被竞争对手轻易地取得,因此,这些资源便不能成为企业竞争优势的来源。但是,具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势。资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
(2)由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。
(3)组织资源也是公司获得竞争优势的一个来源。
2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准
在分析一个企业拥有的资源时,必须知道哪些资源是有价值的,可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下:资源的稀缺性、资源的不可模仿性、资源的不可替代性、资源的持久性。
(1)资源的稀缺性。如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的,那么,这种资源便不能成为企业竞争优势的来源。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源,而其他的竞争对手又不能获取这种资源,那么,拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源,则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。
(2)资源的不可模仿性。是竞争优势的来源和价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下4种形式:
①物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。
②具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。
③具有因果含糊性的资源。企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。
④具有经济制约性的资源。这是指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力,但是因市场空间有限不能与其竞争的情况。
(3)资源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量,同样,企业的资源如果能够很容易地被替代,那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源,它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。
(4)资源的持久性。资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。一般来说,有形资源往往都有自己的损耗周期,而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。
(二)企业能力
1.企业能力的定义
企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合,是企业各种资源有机组合的结果。
2.企业能力的构成
企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
(三)企业的核心能力
1.核心能力的概念
所谓核心能力,就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
从总体上讲,核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中,对企业的竞争力起着至关重要的作用。
2.核心能力的形式
每个企业所具有的核心能力都是不同的。企业的核心能力可以是不同形式的,可以表现在生产高质量产品的技能、创建和操作一个能快速准确处理客户订单的系统的诀窍、开发受人欢迎的产品的革新能力、采购和产品展销的技能、很好地研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的方法体系等方面。公司要把握住自己的各种能力,并且要超过自己的竞争对手,使之成为核心能力。当然,一个公司不可能只有一种竞争能力,也很少同时具有多种核心能力。
3.核心能力的辨别
企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力:
(1)它对顾客是否有价值?
(2)它与企业竞争对手相比是否有优势?
(3)它是否很难被模仿或复制?
核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
(1)功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。
(2)资源分析。分析实物资源比较容易,例如,企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等,而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
(3)过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能,但是通常都涉及多种功能,因而过程系统本身是比较复杂的,但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心能力,因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。
4.核心能力的评价
评价核心能力的方法有:
(1)企业的自我评价。
(2)行业内部比较。
(3)基准分析。最理想的方法是把企业和一流企业相比,无论它们是否处在同一个行业。基准对象的不同决定了不同的基准类型,基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。由于基准对象不是直接的竞争对手,因而更容易获取相关的信息,从而更有利于企业发现不足之处或创新点。
(4)成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比作业成本法能提供更有用的信息。
(5)竞争对手的信息。
5.企业核心能力与成功关键因素
区别点:成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征,而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件,而不是充分条件。
共同点:它们都是公司盈利能力的指示器。虽然在概念上的区别是清楚的,但在特定的环境中区分它们并不容易。例如,一个成功关键因素可能是某产业所有企业要成功都必须具备的,但它也可能是特定公司所具备的独特能力。
企业内部的资源能力战略必须适应、服务于公司的远景战略。必须在有公司远景战略的前提下,才有相应的资源配置战略,以确保目标的达成。
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