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一嗨租车账户存在安全隐患是怎么回事

一嗨租车提交订单的时候显示“账户存在安全隐患,让我联系客服”是怎么回事,问客服告诉我说我暂时不能使用租车服务建议我更换出行方式,然后问原因,也说不知道,怎么解决也不知道。后来又问另一个客服说可能是频繁取消订单,违章不处理等等都有可能。但是我从几年前注册账号后,在手机端提交订单成功了,然后去门店提车结果提不了门店也说我的账号有问题,然后正好旁边有个首汽租车,临时在首汽租的车。但是首汽的点太少,之后又尝试用一嗨,结果已提交订单就出现账户存在安全隐患,需要联系客服。。然后每次联系就还是同样的结果,他们也解决不了。几年前刚注册时还觉得有可能一嗨软件不完善,可能过一段时间就好了,但是过了三年左右了 还是不行。芝麻信用三年前就770+,现在已经800+了。真搞不明白咋回事。苦思冥想其他方面确认也没有征信问题。

大神支招!!或者一嗨的人员看到能及时解决!!

1.不会自动解冻的。

2.建议及时打电话给客服查找原因。

3.应该就是系统问题,客服解决不了就找平台申诉吧。

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