最近团队业绩不太理想,如何能够快速提高团队的凝聚力?
落实到个人工作能力的提升方法等有相关比较系统的培训吗
如何增强团队的凝聚力
有一个正确的价值观,倡导快乐的工作生活方式 ,经常鼓励自己的团队成员,这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。
让直销团队里的每一个人都有一些正确 的价值观,这对加强团队的凝聚力是非常有必要的。但 我们说“正确的价值观”,这还只是一个前提条件,关键在于需要有共同的价值观,这是更为重要的东西。共同的价值观是社会 文化 企业的支柱 ,但要大家拥有相同的价值观并不容易,任何差异(工作经历 态度 目标 愿望)都 会造成不同的价值观,所以做为领导者在帮助人们形成共同的价值观时必须多做努力。
具备一种正确的 共同的价值观无论是对于个人,还是对于团队都是一样重要。只有这样,直销商才会找到他们的使命感。比如说你认可什么,支持什么,你判断是非的标准是什么。。。。。只有你拥有一个清晰的价值观,才知道今天要做哪些事是正确的。
大家都在做正确 的事情,大家在一起时就会感觉到团队里有一股正气,自己就会有一种前所未有的使命感:比如说我们现在在做直销,就想到是追求一种高品质的生活方式 ,如果你只想到如何挣钱,这种使命感就大打折扣了。或者为了赚钱,让你去干偷鸡摸狗的事,违背自己良心的事,你会不会去干?价值观不正确 ,有些人去骗人,做非法传销,结果是害人害已。
所以,我们就应该在直销团队里倡导一种积极乐观 有使命感的精神。现在我们的经济水平上去了,就更应该把眼光放长一点。比如日本人原来的平均寿命是59岁,现在的平均寿命是82岁,它是全球平均寿命最长的国家。如果一个人能通过你的帮助,可以改善他的身体状况,让他长寿。你把这作为你的价值观,你就会感到你身上背负的使命是多么神圣,整个团队都这样,凝聚力自然会增强许多。
我们小时候就听教师讲要树立远大的理想,有的人弄一辈子也没弄明白是什么意思,我们做直销的可不能这么稀里糊涂地盲目跟从别人。我们要经常在一起谈理想。因为一个人没有了理想,不想未来,他做事就没劲,他还会经常失望,没精神。比如说,我们经过几年的奋斗,以后就可以买房子,开自己喜欢的车,到处旅游,做自己喜欢的事,对家里尽职,这就是理想。他经常想这些事,就会激动,做起事来就会不知疲倦。有人说21世纪是一个讲故事的世纪。我也很赞同这个说法。我们要善于去讲故事,谈未来,这样会时刻激发自己的行动力。为什么现在许多人安于现状?我和一些安于现状的人谈过,其实他们也并不喜欢安于现状,当和他们谈未来时,他们也知道自己不能这样过。只是时间一长,没人来提醒,或者说是不到激励就麻木了,所以说,我们要善于谈理想,敢于想未来,这对增强团队的凝聚力也是非常有用的。
我曾经也碰到过一些凝聚力不是很强的团队 ,我通过了解这些团队的直销商发现,他们当中有许多人就没想到以后,一味地估计眼前的利益,没有长远的追求。通过和这些人交谈,我让他们 感觉,直销就是一种长期的事业,这样一种事业能提供给人一个追求梦想的平台,氛围轻松愉快,但它需要你有长远的眼光,如果不具备这样的眼光,没有看懂直销,那你就会很辛苦,还不如去摆个地摊来的轻松。
我在给一些团队的领导者谈到,如果人看不到希望,你就会失望。为什么这样说呢?试想,如果你干一种事情,长时间没有进展,你还有干下去的信心吗?直销做的是未来的格局和版图,是一种渐进式发展的事业,我们应该多鼓励直销商多发现自己的变化 。比如他可以在一群人面前主动谈及自己的感受,把自己很好地融入团队的氛围[之中,这都是一种进步,我们作为直销团队的领导者,都应该提出来肯定,对他将是一种无形的激励。这对团队凝聚力也是很好的。
直销就好像是一所大学,能够培养一些好的生活习惯,恰好,习惯也正是一个人步入成功的关键因素。我们可以通过生活方式的改变,吸引团队成员向更大的目标奋斗。自由的生活方式是很多人暂时没有的:比如可以享受财务上的自由 到世界上任何一个地方去旅游等,这时,他们会想:这些人的今天就是我们的明天 ,或许我们做两三年就会有这样的结果。这时,也就产生了凝聚力了。同时,在团队中,每个人的思想都 不一样,有个别人会有消极情绪,这时我们应该利用疏导的方式 ,教他如何看待这样的问题,营造开心氛围。我们发现许多团队做不好就是因为团队中的“苦脸”太多,刚开始因为学习不够,提升不够,但又想赚钱,期望太高,两三个月以后,因为方法出现了问题达不到目标 ,便会很容易丧失信心。一个团队的“苦脸”多了,也就自然谈不上什么凝聚力了。
现在有一本《EQ》情商书卖得很好,为什么呢?因为很多人已经认识到了情绪是第一生产力。情绪的破坏力是很大的,一个好事因情绪不好就变坏了,在生活中也是样。比如说有人因为没涨一级工资,因为区区6元钱,就喝农药结束了自己的生命。我们的直销商也可能会因为100多元产品卖不出去,受到了顾客的气,就放弃了。如果一些消极,不利于发展的思想在团队里散开 以后,那这就会直接影响团队的发展,更别谈凝聚力了。
另外,我们可以通过举办一些活动,增加交流沟通的机会 ,增进感情。比如举办一些小型的旅游研讨会,与社会一些公益组织联合举办一些活动 鼓励我们的直销商多参加慈善活动 组织一些内部的联欢活动等。人们都喜欢和那些富有感情 并懂得营造快乐气氛的人在一起。所以说,这样的活动我们应该再多组织一些,既可以增加交流沟通的机会 ,又可以增进彼此间的感情。我们应当时刻记住:每个人都付出自己的关怀对凝聚一支直销团队而言是何等的重要!有时,团队里直销商的流失正是因为他们感觉到做的很乏味,做的很辛苦,做的很寂寞。许多领袖比如毛泽东 邓小平,他们在生活中都是极富感情的,因此,他们就会得到大家的拥护。我认为在做直销的过程中,感情是增强凝聚力是重要因素,虽然说一些人学历不高,也不会讲,但他很擅长观察。比如身边的人生了病或家里有事,他就会主动关心,他把别人当自己的事,给别人带到去爱,哪怕是一句简单的问候。如果直销团队每个人都去这样做了,团队的凝聚力也就无形中增加了。
所以,为了增强团队的凝聚力,我们不妨尝试:
1:倡导一种正确的价值观
2:经常和你的直销商们一起工作
3:多与他们谈理想,谈未来
4::鼓励我们的直销商,让他看到自己的进步
5:让每一个直销商始终有个好心情
同时,在增强团队凝聚力方面也要生活化,不能犯教条主义,更不能为增强团队凝聚力而制度化,这样就会适得其反。
如何加强团队建设增强团队凝聚力,提高团队整体营销能力,实现整体业绩提升?
21世纪是一个团队至上的时代,个人英雄独唱主角的日子一去不返。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
团队由若干独立成员共同组建,有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗,这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
加强团队建设,必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境。
另外,团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造,离不开创新力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。 在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,团队必须设置目标承诺,以工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,应采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
要想提高团队整体营销能力必须发挥团队成员各自不同的专业特长,真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。加强全体团队成员的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。另个,着力提高营销人员业务素质及营销技能也是非常必要的,安排培训,使团队成员熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。同时,建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。
21世纪的今天,个人英雄独唱主角的日子一去不返,凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此,强大的凝聚力,成为团队提高工作效率的制胜法宝。不同的人的才干学识和个性互不相同,合作起来能取长补短,产生惊人的力量。只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用,并以此为动力产生更大的经济效益。在当今银行业残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些具有强大凝聚力的团队。
如果团队各个都是老手,光将就培训也没多大用。提升大家的士气,一起研究出开拓市场方法才是关键。
首先要找到原因,才能发挥每个人的作用