在一家火锅店办了会员卡,因发现卫生有问题,食物不干净就投诉了他们? - 爱问答

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在一家火锅店办了会员卡,因发现卫生有问题,食物不干净就投诉了他们?

结果他们单方面说把顾客列为黑名单取消了会员卡里的积分,不再享受会员优惠。他们的行为合理吗?违反哪些法律条款?

这属于违反合同法的行为。也违法消费者权益保护法,可以去工商部门投诉

涉嫌欺诈,可以报案

他们的行为当然不合理。但是没有违法,再说如此店家你还有必要保留他们的会员卡吗?还可能再去消费吗?

也合理,因为加入会员是你申请,他们准许,现在你申请了他们不准许,也没什么

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