与宾客进行沟通交流应注重哪些礼仪规范
与宾客进行沟通交流应注重哪些礼仪规范
是什么样的宾客呢?宴会?合作?还是工作中的?你在其中的角色是什么呢?
首先,不管是面对谁,最基本的是保持良好的个人卫生和仪态,比如发型舒适,衣着得当,口气清新,妆容干净等;站坐、行走、交流等行为举止都要稳重有礼,不要过分张扬夸张;与人交流要注意礼貌用语,且声音大小适中,保持一定距离,不要口沫四溅;
客人到来时注意迎接,礼貌握手、拥抱或鞠躬,并进行相互介绍;
陪同客人可提前拟定计划,并及时与客人交流衣食住行等安排情况,适当调整;
客人离开时注意相送,可准备礼物、安排交通工具等,并做再次约定。
具体 的礼仪可以参考一下日常礼仪规范等
关键是礼貌和对别人的尊重
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