一个客户昨天自己进来我们店里,说好第二天再过来.现在不肯过来.我应该怎么办呢
可以先给客户沟通一下,看看是什么原因,导致客户出尔反尔地不愿意过来了。是客户临时有事没时间来,还是客户还在犹豫期,有了多种选择,没定最终确定要买你们的产品。要是客户没时间来,就与客户约定,待客有时间再来,店里做好货物的预留;若是客户有了替代产品,不选择你们的产品,那就请客户,下次有需求的时候,欢迎他的再次光临!客户也许会感激你们的工作态度,成为你们的潜在客户了呢!
不要期望值太高,客人可能是一种礼貌,不一定有兴趣,如果有联系方式,不妨沟通一下这很正常,或许他当时感兴趣,之后就不感兴趣了。你也不要过于失望,保持正常联系,做业务就要有舒服的感觉,不要太过激进,他该来的自然会来。
可能又事没去,等一段时间,如果再不去,那就是不去了,这你有啥办法,除了等。
首先,您先打电话问问情况,如果客户没有意向的话,您也不要气馁;其次,要保持好心态,说不定这个客户还没想好,等他想好了,也会来找你的;最后;你也要寻求其他客户资源
不来不来吧,也没什么办法。
他肯定是有什么事情,所以来不了了。
这种情况很正常的。当然你也试着与她(他)电话沟通,细言柔语地询问他(她)为什么不来--------,这也是一种跟踪销售的办法,祝你成功!
强求不来,还是顺其自然吧。
也许临时有事,再等等看?
耐心沟通,以客户时间为准。
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