物业人员执行任务时,遇到业主帮忙的要求应该怎么处理?
比如保安巡逻保洁打扫卫生时或者在执行上级的命令时,遇到业主要求帮忙搬东西之类的事情应该怎么办?业主基本是公务员干部,最高的有几位市厅级。
举手之劳且对正常工作影响甚微,那可以积极帮忙。但如果对本职工作影响较大,则应婉拒并解释。
拒绝后,对方如果予以理解那最好。但如果以权要挟,而自己拿捏不准时,应第一时间向上级领导汇报请示。
能够帮忙的是没有问题,但要注意原则问题,特别是不能承担责任的忙是不能帮的。
在不影响自己本职正常工作的情况下是可以帮忙的。
如果不影响本职工作,可以帮忙,或者如其他答友所说,请示一下上级领导
可向物业经理请示是否帮忙。
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