定制旅游所存在的问题
定制旅游
私人定制旅游区别于传统旅游和自由行,对“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素提出了更高的要求,旅游的主题化和行程安排上更加细化,所以私人定制旅游时代已经正式到来
私人定制旅游存在的问题
私人定制旅游在我国起步较晚,在业务操作上和主题规划上等方面还存在很多问题,主要表现如下:
(一)对互联网络的依赖。私人定制旅游要求旅行社在最短的时间内对旅游者的各种需求做出及时的回应,因此在查找资料信息时要借助于网络,如:携程网是旅游体验的重要网站,因为有客服队伍,很多问题可以实时咨询;驴妈妈网电子门票业务比较成熟;蚂蜂窝网和途牛网可下载旅游攻略,满足相对高端的自由行群体需求;去哪儿网可以查找价格合适的特价机票、火车票,酒店空房查询以及酒店预订。但是也有一些旅游网站在网上公布的信息并不准确,因此就会给旅行社和旅游者带来经济上的损失。 (二)私人定制旅游中、低端产品利润低。传统旅行社在出售旅游产品时重在考虑降低单团成本,通常是依靠同业批发和散客零售之间的差价来谋取经营利润,更多情况是通过旅游者在指定商店购物、旅游车停靠的方式收取返团费用,或者是由导游推荐旅游自费项目来补贴成本,增加利润收入。私人定制旅游将每一位旅游者的需求视作一个单独的业务来操作,因此就不能拥有同业批发和零售的利润空间,也不能在指定的商店购物和增加自费项目,最重要的是私人定制旅游各项支出透明度高,产品利润降低。 (三)旅游者的个性化和旅游顾问的知识储备。与传统的团队旅游相比,私人定制旅游的宗旨是满足不同旅游者的个性化需求,但是同时也对旅游顾问提出了更高的要求,不仅要有丰富的旅游专业知识,还要具备文学、历史、地理、艺术、设计、心理学等多方面的知识。 英国格莱美旅行就是由前任英国政府高级官员,英籍华人和英国本土资深旅行业专家组成。核心团队成员均毕业于剑桥大学,牛津大学等世界名校,绝大多数接受哈罗公学等顶级英国私立学校正统教育,对于欧洲文化历史,风土人情有着深刻的理解和独到的见解。
(四)培养旅游者私人定制旅游观念 由于一些旅游者出游经验匮乏,对私人定制旅游认为就是高价格,高端人士才能参与的旅游项目,观望者多。还有一些旅游者不能准确表达自己的旅游想法也使旅游顾问不能设计出满意的行程。如何让更多的旅游者加入到私人定制旅游中,并且对各种主题活动产生浓厚的兴趣,成为了私人定制旅游发展过程中需要突破的瓶颈。
以上就是关于私人订制旅游的一些优点和存在的问题
价格比较贵,对导游的要求高。
没有参加过我想都是为了赚钱吧了
不是做熟的线,服务、日程衔接会出问题
没试过,不知道