为客人提供点菜服务时,遇到用餐的客人急于赶时间,应如何处理 - 爱问答

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为客人提供点菜服务时,遇到用餐的客人急于赶时间,应如何处理

      遇到这种况,建议以下几点:

(1)由熟悉点菜业务的服务员协助客人点菜

(2)引导客人点那些加工制作省时的菜品,婉拒客人点那些复杂费时的菜品。

(3)建议客人先吃饭,再喝酒,最好不要喝酒。

(4)在一部分菜品点好的况下,通知厨房和上菜服务员加快烹调和上菜速度。

(5)了解客人预计的就餐时间,并在客人用餐过程中及时对客人提醒时间。

(6)在客人就餐结束前就打印好账单,到桌前请客人买单。

      如上做,客人会记住你们的餐馆,并感谢你。

建议客人点用制做耗时少的菜品。

可能需考虑快餐(相对的,现成的)服务。

可以将客人安排在靠近餐厅门口的地方,介绍一些制作简单的菜式,并在订单上注明,要求厨师先做并请传菜部配合;在各项服务上都应快捷,尽量满足客人的要求;及时为客人添加饮料撤换盘碟;预先备好账单,缩短客人的结账时间;如客人未用完菜肴需要离开,可主动为其打包以便顾客带走。

套餐:家常或特色;荤,素,荤素搭配

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